Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як shop.orphek.com («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розкриває вашу Особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або робите на ньому покупки.
Контакти
Після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ви хочете отримати більше інформації про наші методи забезпечення конфіденційності або хочете подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою contact@orphek.com або поштою, використовуючи вказані нижче дані:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR
Збір особистої інформації
Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію про особу, яку можна ідентифікувати (включаючи наведену нижче інформацію), як «Особисту інформацію». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо та чому.
- Інформація про пристрій
- Призначення колекції: завантажувати веб-сайт точно для вас та проводити аналіз використання сайту для оптимізації нашого сайту.
- Джерело колекції: Збирається автоматично під час доступу до нашого веб-сайту за допомогою файлів cookie, файлів журналів, веб-маяків, тегів або пікселів.
- Розкриття інформації для комерційних цілей: спільно з нашим процесором Shopify.
- Зібрана особиста інформація: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти чи продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та спосіб взаємодії з сайтом.
- Інформація для замовлення
- Призначення колекції: надавати вам товари чи послуги для виконання нашого контракту, обробляти вашу платіжну інформацію, організовувати доставку та надавати вам рахунки-фактури та / або підтвердження замовлень, спілкуватися з вами, перевіряти наші замовлення на потенційний ризик або шахрайство, і коли ви в черзі відповідно до уподобань, якими ви поділилися з нами, надайте вам інформацію або рекламу, що стосуються наших продуктів або послуг.
- Джерело колекції: зібрані у вас.
- Розкриття інформації для комерційних цілей: поділився з нашим процесором Shopify.
- Зібрана особиста інформація: ім'я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток), адреса електронної пошти та номер телефону.
- Інформація про підтримку клієнтів
- Призначення колекції: для надання підтримки клієнтам.
- Джерело колекції: зібрано з вас
- Розкриття інформації для комерційних цілей:
- Зібрана особиста інформація: ім'я, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону.
Неповнолітні
Сайт не призначений для осіб віком до [16]. Ми навмисно не збираємо особисту інформацію дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами за вказаною вище адресою, щоб подати запит на видалення.
Обмін особистою інформацією
Ми ділимось Вашою особистою інформацією з постачальниками послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші з Вами контракти, як описано вище. Наприклад:
- Ми використовуємо Shopify для живлення нашого інтернет-магазину. Детальніше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію, ви можете прочитати тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Ми можемо передавати вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства та нормативних актів, реагування на повістку, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або для захисту інших прав.
Поведінкова реклама
Як описано вище, ми використовуємо Вашу персональну інформацію, щоб надавати Вам цільову рекламу або маркетингові комунікації, які, на нашу думку, можуть Вас зацікавити. Наприклад:
- Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують сайт. Детальніше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію, ви можете прочитати тут: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ви також можете відмовитись від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Ми ділимося інформацією про Ваше використання сайту, Ваших покупок та Вашої взаємодії з нашою рекламою на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та ділимося деякою частиною цієї інформації безпосередньо з нашими рекламними партнерами, а в деяких випадках за допомогою використання файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитись, залежно від вашого місцезнаходження).
Щоб отримати додаткову інформацію про те, як працює цільова реклама, Ви можете відвідати освітню сторінку мережевої рекламної ініціативи (“NAI”) за адресою: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ви можете відмовитися від таргетованої реклами:
Загальні посилання включають:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Крім того, Ви можете відмовитись від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови альянсу цифрової реклами за адресою: https://optout.aboutads.info/.
Використання особистої інформації
Ми використовуємо Вашу особисту інформацію для надання Вам наших послуг, що включає: пропонування продуктів на продаж, обробку платежів, доставку та виконання Вашого замовлення, а також постійне сповіщення про нові продукти, послуги та пропозиції.
Правова основа
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (“GDPR”), якщо Ви є резидентом Європейського економічного простору (“ЄЕЗ”), ми обробляємо Вашу персональну інформацію на таких законних підставах:
- Ваша згода;
- Виконання контракту між вами та сайтом;
- Дотримання наших юридичних зобов’язань;
- Захищати свої життєво важливі інтереси;
- Для виконання завдання, що виконується в інтересах суспільства;
- Для наших законних інтересів, які не перевершують Ваші основні права та свободи.
Утримання
Коли Ви робите замовлення через веб-сайт, ми зберігатимемо Вашу персональну інформацію для наших записів поки Ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про Ваше право на стирання, будь ласка, дивіться розділ "Ваші права" нижче.
Автоматичне прийняття рішень
Якщо Ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечувати проти обробки, що базується виключно на автоматизованому прийнятті рішень (що включає профілювання), коли це прийняття рішення має юридичний вплив на Вас або іншим чином суттєво впливає на Вас.
We YAPMAYIN брати участь у повністю автоматизованому процесі прийняття рішень, що має юридичний або інший значний ефект, використовуючи дані клієнтів.
Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного або іншого впливу на вас.
Послуги, що включають елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:
- Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов’язаних із повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості годин.
- Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов’язаних із занесеними до чорного списку IP-адресами. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості днів.
Продаж особистої інформації
Наш сайт продає Персональну інформацію, як це визначено в Каліфорнійському законі про конфіденційність споживачів від 2018 року („CCPA”).категорії інформації, що продається;інструкція щодо відмови від продажу;Чи продає ваша компанія інформацію про неповнолітніх (до 16 років) і чи отримали ви підтверджувальний дозвіл;
- Якщо ви надаєте фінансовий стимул для продажу інформації, надайте інформацію про те, що це за стимул.
Ваші права
GDPR
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на нову службу та вимагати виправлення, оновлення або видалення вашої Персональної інформації. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище.
Ваша Персональна інформація спочатку буде оброблятися в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, в тому числі до Канади та США. Для отримання додаткової інформації про те, як передача даних відповідає вимогам GDPR, див. Довідковий документ GDPR від Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відоме як «право знати»), перенести її на нову службу та попросити виправити вашу особисту інформацію. , оновлено або стерто. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище. Якщо ви бажаєте призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, зв’яжіться з нами за вказаною вище адресою.
Файли cookie
Файл cookie - це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій під час відвідування нашого веб-сайту. Ми використовуємо цілу низку різних файлів cookie, включаючи функціональні, ефективні, рекламні та соціальні медіа чи вміст. Файли cookie покращують ваш перегляд, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та уподобання (наприклад, логін та вибір регіону). Це означає, що вам не доведеться повторно вводити цю інформацію кожного разу, коли ви повертаєтесь на сайт або переглядаєте одну сторінку на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони це вперше, чи часто їх відвідують.
Ми використовуємо такі файли cookie для оптимізації Вашого досвіду роботи на нашому Сайті та надання наших послуг.
[Обов’язково порівняйте цей список із поточним списком файлів cookie Shopify на вітрині продавця: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Файли cookie, необхідні для функціонування магазину
ІМ'Я | функція | Тривалість |
---|---|---|
_ab | Використовується у зв’язку з доступом до адміністратора. | 2y |
_secure_session_id | Використовується у зв'язку з навігацією через вітрину магазину. | 24h |
_shopify_country | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | Сесія |
_shopify_m | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 1y |
_shopify_tm | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 30min |
_shopify_tw | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 2w |
_storefront_u | Використовується для полегшення оновлення інформації про рахунок клієнта. | 1min |
_tracking_consent | Налаштування відстеження. | 1y |
c | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 1y |
cart | Використовується у зв'язку з кошиком для покупок. | 2w |
cart_currency | Використовується у зв'язку з кошиком для покупок. | 2w |
cart_mr | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 2w |
cart_ts | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 2w |
cart_ver | Використовується у зв'язку з кошиком для покупок. | 2w |
контроль | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 4w |
checkout_token | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | Сесія |
підтримувати | Використовується у зв'язку з локалізацією покупця. | 2w |
master_device_id | Використовується для входу продавця. | 2y |
попередній_крок | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 1y |
Пам'ятай мене | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 1y |
secure_customer_sig | Використовується у зв’язку з входом клієнта. | 20y |
shopify_pay | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 1y |
shopify_pay_redirect | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 30 хвилин, 3 тижні або 1 рік залежно від значення |
storefront_digest | Використовується у зв’язку з входом клієнта. | 2y |
tracked_start_checkout | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | 1y |
checkout_one_experiment | Використовується у зв’язку з оформленням замовлення. | Сесія |
Звітність та аналітика
ІМ'Я | функція | Тривалість |
---|---|---|
_цільова_сторінка | Відстежуйте цільові сторінки. | 2w |
_orig_referrer | Відстежуйте цільові сторінки. | 2w |
_s | Shopify аналітика. | 30min |
_shopify_d | Shopify аналітика. | Сесія |
_shopify_s | Shopify аналітика. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify аналітика щодо маркетингу та рефералів. | 30min |
_shopify_sa_t | Shopify аналітика щодо маркетингу та рефералів. | 30min |
_shopify_y | Shopify аналітика. | 1y |
_y | Shopify аналітика. | 1y |
_shopify_evids | Shopify аналітика. | Сесія |
_shopify_ga | Shopify і Google Analytics. | Сесія |
Тривалість часу, коли файл cookie залишається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, залежить від того, є це „постійним” чи „сесійним” файлом cookie. Сеансові файли cookie тривають, доки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до закінчення терміну їх дії або їх видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними та втратять силу від 30 хвилин до двох років з дати їх завантаження на пристрій.
Ви можете керувати файлами cookie та керувати ними різними способами. Будь ласка, пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користування, і частини нашого веб-сайту можуть бути недоступними в повному обсязі.
Більшість веб-переглядачів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування веб-переглядача, які часто знаходяться в меню «Інструменти» або «Налаштування». Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти у файлі довідки браузера або на таких сайтах, як: www.allaboutcookies.org.
Крім того, зауважте, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб здійснити свої права або відмовитись від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.
Не відслідковувати
Зверніть увагу: оскільки у галузі немає єдиного розуміння того, як реагувати на сигнали “Не відстежувати”, ми не змінюємо практики збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал із вашого браузера.
Зміни
Ми можемо час від часу оновлювати політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових або регулятивних причин.
Скарги
Як зазначалося вище, якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою або поштою, використовуючи дані, надані в розділі «Контакт» вище.
Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу захисту даних. Ви можете зв’язатися з місцевим органом захисту даних або нашим наглядовим органом тут: [Додайте контактну інформацію або веб-сайт органу із захисту даних у вашій юрисдикції. Наприклад: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Останнє оновлення: [13 / 5 / 2022]