гарантія

Всі Orphek продукцію надається гарантія 01 року. Протягом цього періоду ми будемо ремонтувати або замінювати несправне пристрій або його частина, на наш розсуд, забезпечуючи наступні умови були виконані:

Дана гарантія поширюється тільки на первісного покупця і не може передаватися від первісного покупця. У випадку обмеженого претензію по гарантії, які підтверджують покупку не потрібно. Якщо ви придбали продукт Orphek у дилера, місцевий магазин або інтернет-магазин, будь ласка, зв'яжіться з ними напряму.

Дана гарантія не поширюється на:

1. Для пошкоджених освітлення Orphek продукту, який піддається аварії, неправильного використання, недбалості, зміни, неправильного використання або застосування, неправильного поводження, неправильного транспортування неправильного зберігання, неправильної установки, неправильного тестування або несанкціонованого ремонту, експлуатації за межами рекомендованих параметрів (як описано в Керівництво застосовне продукту, наприклад, збиток від бризок солоної води або тепла), коливання або відключення живлення, підпорядкування ненормальне фізична або електрична напруга, використання несумісних продуктів, незатверджених джерел живлення / з'єднань, неправильної очищення та використання несумісних продуктів очистки, або аналогічних обставинах;
2. Для будь-якого продукту Orphek освітлення, яка була виставлена ​​або зануреним у воду;
3. Для косметичні проблеми або дефекти, які виникають в результаті природного зносу при звичайному використанні, і не впливає на продуктивність або використання продукту, або
4. Стихійних лих.

Дана гарантія поширюється тільки на продукт, який виробляється компанією або Orphek та ідентифікується по імені Orphek торгівлі або ідентифікації продукції логотип на виробі.

Ця гарантія не застосовується, якщо ремонт не намагався ніхто, крім наших клієнтів співробітниками служби або будь-якого уповноваженого агента або дилера, або за вказівкою нашого персоналу обслуговування клієнтів. Будь-які спроби самостійного ремонту, анулюють цю обмежену гарантію.

Ця гарантія не дає права іншим, ніж ті, чітко викладені вище, і не поширюється на будь-які претензії за непрямі втрати або пошкодження. Orphek не несе відповідальності за збитки будь-якого акваріума, форми акваріума життя, або будь-яких інших особистих речей в результаті неправильного використання пристрою.

Ця обмежена гарантія не поширюється на шкоду, продукти, понесених у доставці продукту (ів). Orphek вибрав ретельно її транспортування і поставки партнерам, але іноді шкода може виникати з багатьох reasons.In цьому випадку ви повинні перевірити нашу політику доставки.

Доставка політиці

Ми працюємо немає повернення & не повертаються політика продукти.

Ушкоджень під час транспортування

Перевірте ваш пакет по прибуттю для будь-якого серйозного ушкодження, які могли статися під час транспортування. Це нормально для картонну коробку, щоб показати деякі носять, однак, якщо було заподіяно шкоду на ваш товар (ів):

Дуже важливо, щоб ви зберегти пакувальну коробку, пакувальний матеріал та пошкоджені деталі для перевірки транспортної компанії.

Є вся інформація про закуповуваної продукції, у тому числі доставка ідентифікаційний номер під рукою, коли ви звернетеся до перевізника.

Зв'яжіться з місцевим судноплавна компанія негайно.

Перевірте свою політику повернення грошей у разі пошкодження продукції.

Orphek не буде нести відповідальність за збитки, що виникають у процесі відвантаження і доставки своєї продукції.

Затримки поставки

За затримку вашої доставки, будь ласка, зв'яжіться з логістичним (переляк компанії) безпосередньо, надаючи всю необхідну інформацію від них.

Якщо ви придбали Orphek продукцію через дилерів, місцеві магазини або інтернет-магазини, зв'язатися з ними, якщо ви невдало отримав інформацію від транспортної компанії.

Митниця

Orphek не працює Митно-брокерські послуги, і вона не буде нести відповідальність за митне оформлення продуктів, куплених своїх клієнтів. Це зобов'язання клієнта для перевірки місцевого митного законодавства, мита, ПДВ на імпорт і т.д. Orphek немає і не буде діяти в якості представника або точка контакту клієнтів по відношенню до влади, якщо будь-який виріб, придбане буде утримуватися під вартою митних .

Інформація, необхідна, щоб вимагати вашого гарантії:

Якщо ви придбали продукт безпосередньо від нас, зв'яжіться contact@orphek.com і надайте таку інформацію:

Інформація про продукт: модель та серійний номер, дата покупки, що підтверджує покупку, копію рахунку-фактури, докази поставки в ідеальних умовах, фотографії пошкоджень (хорошої якості і фокус), і повний опис ушкодження.

Якщо ви придбали виріб у дилера, місцевий магазин або інтернет-магазин - звертайтеся безпосередньо до них за допомогою.

ORPHEK ОБРАВ УВАЖНО своїх партнерів і спирався в їх професіоналізмі, щоб забезпечити краще клієнтів є, але ORPHEK НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ за дезінформацію, ОТРИМАНИХ клієнтів з питань СВОЇХ ПРОДУКТІВ, якщо дано від третіх осіб (дилерів, магазини, інтернет-магазини) . Якщо шкода виникла в результаті цієї дезинформації, зв'яжіться з продавцем напряму.

ORPHEK ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ГАРАНТІЙ, усній чи письмовій формі, ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ, В ПОВНІЙ МІРІ дозволено чинним законодавством. НІ ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНИХ ЦІЛЕЙ АБО ПРОДАЖУ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ОКРІМ ВИМОГ ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА. ORPHEK не дозволяє БУДЬ ОСОБА або юридична особа, в тому числі офіційних дилерів, створювати для нього ніяких зобов'язань, зобов'язань, АБО ІНШИХ ГАРАНТІЙ У зв'язку з даним продуктом.

Всі гарантійні зобов'язання анулюються, якщо є ушкодження ТОВАРІВ ORPHEK освітлення, яке не є наслідком дефекту матеріалів або виготовлення. ЄДИНЕ, по всіх претензіях, які ви можете мати РЕЗУЛЬТАТІ АБО У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ЦЬОГО ПРОДУКТУ, чи здійснював або постраждали ВАМИ АБО іншої людини і ЗА КОНТРАКТОМ АБО ПРАВОПОРУШЕННЯ, повинні бути РЕМОНТУ АБО ЗАМІНИ ТОВАРІВ . НІ В ЯКОМУ РАЗІ ORPHEK НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ АБО БУДЬ-ЯКІЙ ІНШІЙ СТОРОНОЮ ЗА БУДЬ-ЯКІ ПРЯМІ, НЕПРЯМІ, ЗАГАЛЬНІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ВИПАДКОВІ, НЕПРЯМІ, ШТРАФНІ АБО ІНШІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ або нездатність ВИКОРИСТАННЯ ПРОДУКТУ (ВКЛЮЧАЮЧИ, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, ЗБИТКИ ВІД ВТРАТИ ПРИБУТКУ, ПЕРЕРВА В ДІЯЛЬНОСТІ, ВТРАТУ ІНФОРМАЦІЇ АБО БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ФІНАНСОВІ ВТРАТИ, ПОШКОДЖЕННЯ, щоб ваш акваріум АБО БУДЬ мешканців акваріума), або з будь ПОРУШЕННЯ ГАРАНТІЇ, НАВІТЬ ЯКЩО ORPHEK БУЛО ВІДОМО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ORPHEK ПЕРЕВИЩУВАТИ сумою, сплаченою за продукт.

ORPHEK ПРИСТАВЛЯЄТЬСЯ ВИКОРИСТАННЯМ LED RATIOS ДЛЯ ВСІХ КЛІЄНТІВ НА ЗАПИТАННЯ. БУДЬ-ЯКІ НАСТАВЛЕННЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ЗА ВЛАДИ КЛІЄНТА НЕ БУДЕ ПРИБУТО ПРЯМОГО ПРЕТЕНЗІЇ, ЯКІ ПОВ'ЯЗАНІ З РЕЗУЛЬТАТАМИ НАВКОЛИШЕННЯ. БУДЬ-ЯКІ ПРАВО НА ПОТРЕБУВАННЯ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ БУДЬ-ЯКОЮ ІНШОЮ СТОРОКОЮ, НЕ СТАНЕТЬСЯ ОРГЕКОМ, НЕ БУДЕ ПРЯМО ПРЯМО ПИТАННЯ, ЯКІ БУДУТЬСЯ ВІД РЕЗУЛЬТАТІВ НАСТУПНОСТІ.

Збиток за обліковий період гарантії:

Якщо ви придбали продукт Orphek у дилера, місцевий магазин або інтернет-магазин, будь ласка, зв'яжіться з ними напряму і перевірити, як вони можуть допомогти вам.

Якщо ви придбали продукт безпосередньо від нас, зв'яжіться contact@orphek.com з тією ж інформацією, яка повинна бути надана протягом гарантійного терміну дійсні, і ми будемо щасливі, щоб спробувати вам допомогти, пославши вам пропозицію допомоги ціною.